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個人信息保護不能“猶抱琵琶”

作者:劉 峣 責任編輯:何娟 2019-04-05 14:31:56 來源: 人民日報海外版

日前,騰訊QQ宣布賬號注銷功能將在手機新版本中上線,引發網友熱議。人們感懷QQ所承載的青春記憶的同時,也在感慨網絡賬戶注銷之難何時才能真正解決?

賬戶注銷難,背后是互聯網企業對用戶數據的渴求。如今,不少手機應用在“索要”用戶信息上予取予求,過度索權等行為屢見不鮮。可一提到賬戶注銷,就“猶抱琵琶”、半遮半掩起來。用戶想注銷賬戶,不僅需要一雙慧眼,恐怕還得拿一個放大鏡。

更重要的是,即便用戶可以順利注銷賬號并終止相關服務,個人數據未必隨之被清空。網絡服務商應當提供何種注銷服務?注銷之后的個人數據應當如何下載、存儲、管理與轉移?對于這些問題,尚缺乏具體規定。

隨著移動互聯網的發展,用戶對于數據和個人信息安全的憂慮更勝以往。一段時間以來,手機應用過度索權、用戶隱私信息泄露等事件頻繁發生,凸顯出網絡數據安全的危機。

事實上,對于這類行為,相關法律法規早有規定。《網絡安全法》明確指出,網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息。今年,中央網信辦等四部門開展了專項行動,治理App(應用程序)違法違規收集使用個人信息的行為。盡管已有“緊箍咒”,但仍有互聯網企業置若罔聞。

除了繼續完善相關法律法規之外,加強對個人信息保護的監管和執法迫在眉睫。目前,不少行業內企業缺乏保護用戶信息的業務流程和職業規范,信息保護的薄弱環節多,一旦出現數據泄露,很難追溯相關責任。因此,應盡快完善互聯網個人信息使用及管理制度,讓用戶將個人信息安心存放于此,并督促互聯網企業在產品和服務的整個生命周期內,為其提供全面的數據安全保護,更好地尊重用戶意愿和權利。

對用戶而言,培養安全意識同樣重要。作為數據的發出者,用戶應掌握基本的數據安全知識,不輕易留下自己的個人信息。一旦發生信息泄露現象,要勇于維護自己的合法權益,協助相關部門打擊信息泄露不法分子,幫助相關機構完善信息保護技術。

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